ضمانت کهراد مربوط به تغییر رنگ محصول و جدا شدن جواهرات از محصول از یک سو و تضمین اصالت جواهرات مطابق با شناسنامه می باشد.
لازم به ذکر است گارانتی شامل مشکلاتی که ناشی از ضربه می باشد مانند شکستگی در سنگ و انگشتر نمی گردد و همچنین هرگونه تعمیر توسط افراد غیر مجاز خارج از شبکه نمایندگان کهراد گارانتی محصول را باطل می نماید.
گارانتی وضمانت محصولات تا ۲ سال پس از ثبت نام وارائه خدمات پس از فروش به مشتریان به صورت مادام العمر می باشد.
خیر، امکان خرید مستقیم از وبسایت و دفتر مرکزی کهراد صرفا برای نمایندگان فروش می باشد و مشتریان می توانند با مراجعه به فروشگاه یا پیج نماینده مربوطه ثبت سفارش خود را انجام دهند.
برای دریافت اطلاعات کافی در خصوص مزیت های کهراد و شرایط همکاری به صفحه همکاری با کهراد مراجعه نمائید.
برای اطلاع از نماینده فروش شهر خود به صفحه نمایندگان مراجعه نمائید.
خیر، بدلیل اینکه تمامی محصولات کهراد دست ساز هستند، زمان قابل توجهی صرف مراحل طراحی و تولید آنها می گردد که این موضوع ثبت سفارش ساخت بصورت اختصاصی را میسر نمی کند. همچنین منحصر بفرد بودن محصولات که یکی از سیاست های بازرگانی کهراد می باشد با این روند مغایرت دارد.
العربية 
English 
فارسی