ويتعلق ضمان كهراد بتغير لون المنتج وفصل المجوهرات عن المنتج من جهة وضمان صحة المجوهرات حسب شهادة الميلاد.
تجدر الإشارة إلى أن الضمان لا يشمل المشاكل الناجمة عن الصدمات، مثل كسر الأحجار والخواتم، وأي إصلاح يقوم به أشخاص غير مصرح لهم خارج شبكة ممثلي کهراد سوف يبطل ضمان المنتج.